客户支持专员

相关招聘岗位

• 工程信息销售顾问
  工程信息销售顾问 | 销售

  1、公司客户群体是建筑行业B端的中大型企业，例如西门子、美的、格力、科勒、通用电气等，产品为在行业中处于领先地位的工程信息服务、招采信息服务及CRM系统；

  2、通过专业的演示能力和顾问式的场景分析能力，为企业的高管和老板提供一站式营销管理解决方案，大幅降低客户的获客成本和提升销售团队的工作效率；

  3、刚需性产品+细分行业领头羊，无明显淡旺季之分，业务稳健不易受影响；

  4、产品为高增值的组合服务，成交单额在万元至几十万元不等，销售提成点高；

  5、公司的销售模式是“电销+拜访”双模式（电销为主要工作模式），公司有客户资源库，提供培训带教找资源，产品对口性强，无需盲打客户群。
• 慧讯网信息员
  慧讯网信息员 | 信息员

  1、公司客户群体是各地政府与建筑行业的中大型企业，所服务的客户包括京东、腾讯、中建三局、故宫博物院等知名企业和机构；作为RCC核心部门信息部的一员，负责打造专业的第三方建材价格信息平台及供应商大数据；

  2、深入调研建材产品及价格的相关资讯，逐步成为建筑行业的询价专家，为客户提供客观真实的材料价格，确保项目采购的高效和阳光；

  3、入职时无需拥有建筑行业从业经验，公司会提供专业系统的培训，让你既能了解各类建材的一手价格，成为建材调研领域的专家，又能拥有稳步上涨的薪酬水平；

  ​​​​​​​4、信息员询价的方式是“电话调研+互联网搜索”双模式。信息调研与亿万资金的建筑工程息息相关，我们的信息能为建筑行业的高效和阳光贡献力量。
• 拓选网信息员
  拓选网信息员 | 信息员

  1、拓选网是公司的优质对外名片，信息员依据已完工项目，通过电话外呼深入询问，加之微信、邮件往来的形式，挖掘完工项目中的材料供应商产品运用案例，并录入到系统中进行审核发布；

  2、以RCC的公司名义与材料供应商或甲方的职业精英、市场部经理和企业CEO，进行联系对接，挖掘信息和调研需求；

  3、拓选网信息员的价值在于收集、整合、发布项目中的材料运用案例，提升甲方总包设计院对标项目的效率和品质，增加材料供应商的曝光率，让新产品、新技术能够更好地运用到新的工程项目中，是建筑行业创新发展的驱动先锋；

  ​​​​​​​4、拓选网信息部也是公司业务的先锋部队，为业务部门积极引流，扩充资源，为达到公司业绩目标助力。
• 慧招采运营专员
  慧招采运营专员 | 信息员

  1、公司面向客户群体为建筑行业的B端中大型企业，如西门子、海尔、ABB、大金等大型企业，沟通的对象为职场精英，企业高管；

  2、慧招采主要为供需双方牵桥搭线，前期开发专员了解到采购方的需求后，会把相关的需求录入到系统再由系统分配给运营专员进行人工匹配，快速搜索系统供应商库内符合要求的供应单位，高效快速推荐符合要求的供应单位给采购方进行筛选，帮助采购方扩充寻源渠道；

  3、工作模式主要以电话外呼为主，互联网搜索为辅，通过电话与符合要求的供应单位进行沟通，帮助供需双方高效快速对接，逐步培养线上提交招采需求的寻源习惯，让采购商机快速获得优质供应单位响应，让建筑行业更加高效和阳光；

  4、团队拥有完善的培训体系，专业的行业知识沉淀，能全面提升专业技能，提供一对一导师制培训，为员工提供广阔的自我发展舞台，促进企业与员工共成长，提供行业内极具竞争力的薪酬。
• 会计
  会计 | 职能类

  1、审核各分公司的现金、银行账，编制核查报告；

  2、负责各分公司的发票管理和税务申报监督工作；

  3、负责分公司五险一金审核和固定资产审查和监管；

  4、负责分公司的单据的审核、账务的处理及报表的编制；

  5、负责对分公司各项成本费用进行归集、比较，编制成本费用分析表；

  6、负责分公司销售、客服人员每月提成、奖金的核对以及工资的计算和审核；

  7、检查各分公司的各项支出的合理性；

  8、督导各分公司的报税工作；

  9、负责定期处理分公司的CRM系统里的财务模块，审核各分公司的到账、开票情况与CRM系统是否相符；

  10、完成部门总监或其他相关负责人安排、分配的各项要求和任务。任何情况下，都有责任确保不泄漏公司的信息。
• IT研发工程师
  IT研发工程师 | 职能类

  1、根据项目任务分配，完成项目功能模块的开发及单元测试，确保性能和质量；

  2、代表开发团队进行跨部门的需求沟通，解决业务部门提出的各种问题，解决、分析系统日常出现的各种故障，承担重点、难点的技术攻坚，不断完善系统软件；

  ​​​​​​​3、学习新的软件技术，和项目成员协同完成系统的开发。