工程信息员

相关招聘岗位

• 工程信息客户成功
  工程信息客户成功 | 客服

  1、主动电话回访已签约老客户，了解客户需求，解决客户在使用公司产品时遇到的问题，提升客户的账号活跃度；

  2、针对客户未使用的核心功能，通过电话回访、线上培训，提高客户产品使用深度；

  3、定期更新和梳理客户公司组织架构，排查竞对，降低客户流失率；

  4、收集客户系统使用好评和成交案例，通过顾问式客情维系，提升用户满意度，助力业务团队与客户达成长期合作。
• 工程信息员
  工程信息员 | 信息员

  1、通过电话沟通调研收集各类工程项目的信息，为客户企业提供全面、及时、准确的工程项目资讯，大幅降低客户的获客成本；

  2、调研的方式是“电话调研+互联网搜索录入”双模式（电话外呼为主要工作模式占比80%以上）。信息调研的工作与投资额达到数万亿的全国建筑工程息息相关，我们的努力能为建筑行业的高效和阳光贡献力量；

  ​​​​​​​3、入职时无需拥有建筑行业从业经验，公司会提供全方位专业系统的培训，还会为你匹配师傅，让你既能掌握一手工程项目咨询，成为工程调研领域的专家，又能拥有稳步上涨的薪酬水平。
• 拓选网信息员
  拓选网信息员 | 信息员

  1、拓选网是公司的优质对外名片，信息员依据已完工项目，通过电话外呼深入询问，加之微信、邮件往来的形式，挖掘完工项目中的材料供应商产品运用案例，并录入到系统中进行审核发布；

  2、以RCC的公司名义与材料供应商或甲方的职业精英、市场部经理和企业CEO，进行联系对接，挖掘信息和调研需求；

  3、拓选网信息员的价值在于收集、整合、发布项目中的材料运用案例，提升甲方总包设计院对标项目的效率和品质，增加材料供应商的曝光率，让新产品、新技术能够更好地运用到新的工程项目中，是建筑行业创新发展的驱动先锋；

  ​​​​​​​4、拓选网信息部也是公司业务的先锋部队，为业务部门积极引流，扩充资源，为达到公司业绩目标助力。
• 慧招采开发专员
  慧招采开发专员 | 信息员

  1、公司主要面向客户群体为建筑行业B端中大型企业，如包括万科、绿地、中建八局、海外装饰等企业，沟通的对象为职场精英、企业高管；

  2、慧招采主要为供需双方牵桥搭线，前期开发专员了解到采购方的需求后，会把相关的需求录入到系统，然后再转交给运营专员进行人工匹配，精准推荐符合要求的供应单位给采购方进行筛选，扩充采购方的寻源渠道；

  3、工作模式主要以电话外呼为主，通过电话与百强开发商或施工单位联系，主动了解项目上所需找的供应单位，帮助供需双方高效快速对接，逐步培养线上提交招采需求的寻源习惯，让采购商机快速获得优质供应单位响应，让建筑行业变得更加高效和阳光；

  4、团队拥有完善的培训体系，专业的行业知识沉淀，能全面提升专业技能，提供一对一导师制培训，为员工提供广阔的自我发展舞台，促进企业与员工共成长，提供行业内极具竞争力的薪酬。
• 客户支持专员
  客户支持专员 | 客服

  1、公司面向的客户群体是已合作的建筑行业B端中大型企业，例如西门子、美的、格力、ABB、3M等，产品为在行业中处于领先地位的工程信息服务、招采信息服务及CRM系统；

  2、支持专员对客户满意度和续约的风险有提前预警的价值，是老客户维护和留存的重要岗位，也是部门业务强有力的支持者，给客户企业的高管和CEO传递产品价值；

  3、以电话模式为主，在线视频为辅两种模式，为客户提供产品培训，让你成为专业的产品讲师。电话回访客户，对客服的录音和面访进行质量检查，定期维护客情关系；

  ​​​​​​​4、刚需性产品+细分行业领头羊，对接的客户是职场精英，跟企业高层打交道，让你的沟通协调能力达到质的飞跃。
• 招聘专员
  招聘专员 | 职能类

  1、招聘工作占比70%（营销类、客服类、IT技术类、产品类、职能基础类），独立外呼、邀约、面试及推进复试终试环节；

  2、BP职能占比20%（OD\OC版块的项目策划及实施），定期进行业务团队访谈沟通及风险防控工作 ；  

  3、员工关系职能占比10%，人员的入职、离职、调岗等事务办理、新入职员工企业文化培训和员工关系跟进

  4、上级领导交代的其他工作。