1、本科以上学历,优秀应届毕业生亦可,经验丰富者可放宽到大专学历;
2、沟通流畅,乐观积极,有服务意识,愿意为他人提供支持,对帮助到别人有成就感;
3、踏实、有较好的学习能力和团队协作意识,能够适应快节奏、高效率的工作环境;
4、有电话外呼、电话回访经验优先。
1、主动电话回访已签约老客户,了解客户需求,解决客户在使用公司产品时遇到的问题,提升客户的账号活跃度;
2、针对客户未使用的核心功能,通过电话回访、线上培训,提高客户产品使用深度;
3、定期更新和梳理客户公司组织架构,排查竞对,降低客户流失率;
4、收集客户系统使用好评和成交案例,通过顾问式客情维系,提升用户满意度,助力业务团队与客户达成长期合作。
1、服务于建筑行业的中大型客户公司,及时解决在使用公司产品时遇到的问题;
2、工作模式主要是致电客户,帮助客户公司梳理其内部架构和关键信息的变化,挖掘客户新的需求,解决客户需求从而创造产品价值;
3、见面或视频给客户提供网站使用培训,提供产品使用指导,提升客户使用效率;
4、进行线上满意度调研,收集客户使用产品的成功案例和优化建议。
1、通过电话沟通调研收集各类工程项目的信息,为客户企业提供全面、及时、准确的工程项目资讯,大幅降低客户的获客成本;
2、调研的方式是“电话调研+互联网搜索录入”双模式(电话外呼为主要工作模式占比80%以上)。信息调研的工作与投资额达到数万亿的全国建筑工程息息相关,我们的努力能为建筑行业的高效和阳光贡献力量;
3、入职时无需拥有建筑行业从业经验,公司会提供全方位专业系统的培训,还会为你匹配师傅,让你既能掌握一手工程项目咨询,成为工程调研领域的专家,又能拥有稳步上涨的薪酬水平。
1、公司客户群体是各地政府与建筑行业的中大型企业,所服务的客户包括京东、腾讯、中建三局、故宫博物院等知名企业和机构;作为RCC核心部门信息部的一员,负责打造专业的第三方建材价格信息平台及供应商大数据;
2、深入调研建材产品及价格的相关资讯,逐步成为建筑行业的询价专家,为客户提供客观真实的材料价格,确保项目采购的高效和阳光;
3、入职时无需拥有建筑行业从业经验,公司会提供专业系统的培训,让你既能了解各类建材的一手价格,成为建材调研领域的专家,又能拥有稳步上涨的薪酬水平;
4、信息员询价的方式是“电话调研+互联网搜索”双模式。信息调研与亿万资金的建筑工程息息相关,我们的信息能为建筑行业的高效和阳光贡献力量。
1、公司主要面向客户群体为建筑行业B端中大型企业,如包括万科、绿地、中建八局、海外装饰等企业,沟通的对象为职场精英、企业高管;
2、慧招采主要为供需双方牵桥搭线,前期开发专员了解到采购方的需求后,会把相关的需求录入到系统,然后再转交给运营专员进行人工匹配,精准推荐符合要求的供应单位给采购方进行筛选,扩充采购方的寻源渠道;
3、工作模式主要以电话外呼为主,通过电话与百强开发商或施工单位联系,主动了解项目上所需找的供应单位,帮助供需双方高效快速对接,逐步培养线上提交招采需求的寻源习惯,让采购商机快速获得优质供应单位响应,让建筑行业变得更加高效和阳光;
4、团队拥有完善的培训体系,专业的行业知识沉淀,能全面提升专业技能,提供一对一导师制培训,为员工提供广阔的自我发展舞台,促进企业与员工共成长,提供行业内极具竞争力的薪酬。
1、招聘工作占比70%(营销类、客服类、IT技术类、产品类、职能基础类),独立外呼、邀约、面试及推进复试终试环节;
2、BP职能占比20%(OD\OC版块的项目策划及实施),定期进行业务团队访谈沟通及风险防控工作 ;
3、员工关系职能占比10%,人员的入职、离职、调岗等事务办理、新入职员工企业文化培训和员工关系跟进
4、上级领导交代的其他工作。
1、根据项目任务分配,完成项目功能模块的开发及单元测试,确保性能和质量;
2、代表开发团队进行跨部门的需求沟通,解决业务部门提出的各种问题,解决、分析系统日常出现的各种故障,承担重点、难点的技术攻坚,不断完善系统软件;
3、学习新的软件技术,和项目成员协同完成系统的开发。